把對話移到更大的畫面上處理

多數情況下，手機需要保持開機與連線，才能維持已登入的裝置清單與訊息收發。若手機長時間離線、關機或處於省電限制狀態，電腦端可能出現延遲或暫時無法同步。建議在使用前先確認手機電量與網路穩定，並避免在手機端強制停止應用程式。若你使用的是已支援多裝置的帳號，部分情境可在手機離線時繼續收發，但實際可用範圍與版本有關，請以你當前介面顯示的狀態與官方說明為準。

公用電腦的最大風險是登入狀態被他人沿用。使用完畢後務必在電腦端主動登出，並回到手機的已連結裝置清單確認該裝置已被移除。不要在瀏覽器選擇記住密碼，也不要讓瀏覽器同步該網站的登入狀態。若無法確認是否已登出，可在手機端直接移除所有已連結裝置，這樣即使電腦仍開著頁面也無法繼續讀取新訊息。離開前建議關閉瀏覽器視窗並清除該頁面的站點資料。

電腦端顯示的歷史訊息來自手機端同步過來的內容，若手機端尚未完成備份、或該對話的訊息未包含在同步範圍內，電腦端就可能只看到近期部分。另外，若你近期更換過手機且未還原備份，舊訊息不一定會重新出現在電腦端。要改善這個情況，先在手機端確認備份設定與備份完成時間，再讓電腦端重新登入並等待同步。若仍缺漏，通常需要以手機端實際保存的記錄為準。

電腦端提供的通話功能會隨版本與作業系統而不同，部分環境可發起或接聽語音與視訊通話，部分環境則僅能收發文字與媒體。若你在電腦端找不到通話按鈕，代表目前版本或你的帳號環境尚未開放。此時可改用手機端進行通話，或先更新瀏覽器與應用程式版本再確認。實際可用項目請以你當前畫面顯示的功能為準，不建議依賴第三方外掛來補足通話能力。

在電腦端點擊下載後，檔案通常會存到瀏覽器預設的下載資料夾，實際位置取決於你的瀏覽器設定，可在下載記錄中查看或變更儲存路徑。若你開啟的是自動下載，檔案可能直接進入預設資料夾而不會逐一詢問。若企業或學校電腦有下載限制，可能出現下載被阻擋或檔案不完整的情況，此時需改用個人裝置或請管理員調整權限。下載前也應確認來源對話可信，避免開啟不明檔案。

可連結的裝置數量與類型由產品當前的規則決定，不同版本可能不同。你可以在手機端的已連結裝置頁面查看目前有哪些裝置處於登入狀態，並逐一移除不再使用的裝置。若已達可連結上限，新增裝置前需要先移除舊裝置。建議定期檢查這份清單，尤其是曾在他人電腦或共用設備上登入過的情況。實際數量上限請以你手機端顯示的資訊與官方說明為準。

一般文字收發與聯絡人瀏覽對電腦負擔不大，但若同時開啟大量對話、頻繁載入高解析度媒體，或長時間保持多個分頁，記憶體與網路用量會明顯增加。若電腦出現卡頓，可先關閉不必要的外掛與其他分頁，並避免一次下載大量檔案。老舊裝置或記憶體偏小的環境，建議改用手機端處理圖片與影片較多的對話，以維持較順暢的使用體驗。

先確認三件事：手機是否連線正常、電腦端頁面是否仍在登入狀態、以及瀏覽器是否封鎖了通知權限。若頁面顯示已登出，重新登入即可；若權限被拒，需在瀏覽器網站設定中重新允許通知。另外，勿擾模式、系統焦點模式或靜音分頁都可能讓通知不顯示，檢查後再測試一次。若以上都正常卻仍無通知，可先登出再登入，並確認手機端沒有開啟過度嚴格的省電限制。